KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ trò chơi PC, Console, Retro online và phần mềm hữu ích

Dispatch, tựa game phiêu lưu vừa thử nghiệm mô hình vận hành giống 'live-service' trong khoảng một tháng, đã đạt được kết quả nổi bật về lượng người chơi và tương tác. Tuy nhiên, nhóm phát triển và lãnh đạo dự án cảnh báo rằng thành công ấy không phải công thức sẵn có mà bất kỳ studio nào cũng có thể sao chép dễ dàng. Bản thử nghiệm này đã mở ra nhiều câu hỏi về cách tiếp cận sản phẩm, kỳ vọng cộng đồng và rủi ro tiềm tàng khi chuyển thể game hướng trải nghiệm cốt truyện sang mô hình dịch vụ trực tiếp.

Trong đợt thử nghiệm ngắn, nhà phát triển đã tung ra các cập nhật định kỳ, sự kiện theo thời hạn và nội dung mới để giữ chân người chơi — đúng kiểu các game live-service. Kết quả là lượng chơi và mức độ tương tác tăng mạnh trong thời gian ngắn, đem lại doanh thu và độ nhận diện vượt kỳ vọng ban đầu. Các lãnh đạo dự án mô tả giai đoạn này là 'gangbusters' — tức cực kỳ thành công xét về những chỉ số trước mắt.

Tuy nhiên, thành công trên một khoảng thời gian ngắn không đồng nghĩa với việc mô hình đó bền vững lâu dài. Phản hồi từ cộng đồng cho thấy nhiều người chơi đánh giá cao sự tươi mới và nhịp độ cập nhật liên tục, nhưng cũng có lo ngại về việc cân bằng câu chuyện gốc, chất lượng nội dung và cảm giác 'ép buộc' giữ người chơi thông qua sự kiện theo thời hạn.

Những người lãnh đạo dự án nhấn mạnh rằng những yếu tố dẫn tới thành công lần này đến từ nhiều điều kiện đặc thù: tần suất cập nhật, cách thiết kế nội dung phù hợp với lối chơi hiện có, chiến lược tiếp thị đi kèm và thời điểm ra mắt. Họ cảnh báo rằng không thể tách rời một yếu tố và áp dụng nó đơn lẻ vào tựa game khác để mong đạt kết quả tương tự.

Hơn nữa, việc định vị một trò chơi phiêu lưu truyền thống thành 'gần như live-service' trong thời gian ngắn đòi hỏi nguồn lực lớn, kế hoạch hậu cần chặt chẽ và khả năng phản ứng tức thời với phản hồi người chơi — điều không phải studio nào cũng có. Các nhà làm game cần cân nhắc văn hóa phát triển, kỳ vọng cộng đồng và đặc tính cốt lõi của sản phẩm khi suy nghĩ về việc thay đổi mô hình vận hành.

Một bài học quan trọng từ trường hợp của Dispatch là thử nghiệm có thể mang lại thông tin giá trị nhưng không nên được dùng làm bằng chứng duy nhất để quyết định chiến lược dài hạn. Các lãnh đạo khuyến nghị những studio khác xem đây như một trường hợp nghiên cứu hơn là một công thức thành công chắc chắn.

Đồng thời, có sự nhắc nhở về rủi ro: nếu mô hình live-service bị áp đặt không phù hợp, trò chơi có thể mất đi nét đặc trưng, khiến người chơi lâu năm thất vọng và làm xói mòn niềm tin của cộng đồng. Việc cân bằng giữa sáng tạo nội dung liên tục và bảo toàn bản sắc sản phẩm là thách thức then chốt.

Dispatch chứng minh rằng thử nghiệm mô hình gần với live-service có thể đem lại tăng trưởng nhanh và nhiều tín hiệu tích cực trong ngắn hạn. Tuy nhiên, lãnh đạo dự án nhấn mạnh đây không phải hướng đi 'copy-paste' cho mọi studio; thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố bối cảnh và năng lực vận hành. Các nhà phát triển khác nên cân nhắc kỹ lưỡng, nghiên cứu sâu và thử nghiệm từng bước trước khi quyết định áp dụng mô hình tương tự cho sản phẩm của mình.

Đọc thêm phân tích và bối cảnh tại: PC Gamer, hoặc tham khảo các góc nhìn rộng hơn về live-service tại GamesIndustry.biz và Rock Paper Shotgun.