KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

Steam Awards là sự kiện thường niên của Valve, cho phép người dùng Steam đề cử và bỏ phiếu cho các tựa game theo các hạng mục do nền tảng này đặt ra. Đợt đề cử năm nay diễn ra trong bối cảnh nhiều người chơi than phiền về tính năng gợi ý trò chơi trên cửa hàng Steam — một hệ thống cá nhân hóa vốn nhằm mục đích giới thiệu trò chơi phù hợp, nhưng đôi khi lại đưa ra những đề xuất lạ lùng hoặc không liên quan.

Một trong những quan ngại được nêu ra gần đây là nếu thuật toán đề xuất của Steam ưu tiên các mục hiển thị cho người dùng theo cách mà họ vô tình nhấn mạnh một số tựa game nhất định, thì kết quả đề cử cộng đồng có thể bị lệch. Lập luận này được minh họa bằng ví dụ mang tính châm biếm: nếu một meme như Bongo Cat—một hình tượng phổ biến trên mạng—bất ngờ xuất hiện trong hạng mục "Story-Rich" (cốt truyện giàu cảm xúc), nhiều người sẽ coi đó là bằng chứng cho thấy cơ chế đề xuất đã can thiệp quá mạnh tới kết quả.

Những người quan sát lưu ý rằng Steam không công khai toàn bộ cách thức hoạt động nội bộ của các thuật toán gợi ý, nhưng hiệu ứng lan truyền từ các vị trí hiển thị nổi bật trên cửa hàng là có thật: trò chơi được đẩy lên trang chủ, danh sách đề xuất, hay một widget nổi bật có thể thu hút lượng lớn lượt xem và nhấp chuột, từ đó làm tăng khả năng người dùng đó thêm vào thư viện hoặc tương tác đủ để đủ điều kiện đề cử. Đối với một cuộc bầu chọn dựa trên hoạt động người dùng, yếu tố hiển thị này không thể bị bỏ qua.

Tuy vậy, Valve vẫn giữ vai trò trung tâm trong quy trình: Steam Awards vừa có giai đoạn đề cử mở cho người dùng, vừa có giai đoạn bỏ phiếu cuối cùng. Ảnh hưởng của gợi ý cá nhân hóa lên đề cử sẽ còn tùy thuộc vào quy mô và tính đại diện của lượng người dùng tương tác với từng đề xuất. Một trò chơi xuất hiện trong nhiều danh mục do lỗi gợi ý vẫn chưa chắc sẽ chiến thắng nếu cộng đồng rộng lớn hơn bỏ phiếu theo hướng khác.

Phản ứng từ cộng đồng cho thấy hai luồng ý kiến: một bên coi vấn đề là biểu hiện của thuật toán chưa hoàn thiện và kêu gọi Valve minh bạch hơn về cách thức đề xuất hoạt động; bên kia cho rằng những ví dụ cá biệt chỉ là tiếng ồn và kết quả cuối cùng vẫn phản ánh thị hiếu đại đa số người chơi. Các nhà báo công nghệ và game đã lưu ý tới trường hợp này như một minh họa thú vị về giao thoa giữa cá nhân hóa nội dung và các cuộc bầu chọn cộng đồng.

Người dùng quan tâm đến quá trình đề cử và muốn theo dõi kỹ có thể tham khảo bài viết gốc trên PC Gamer để đọc phân tích chi tiết, hoặc truy cập trang Steam Awards chính thức để tham gia đề cử và bỏ phiếu. Các nguồn tham khảo hữu ích gồm: PC Gamer và Trang Steam Awards của Valve.

Kết quả cuối cùng sẽ chỉ rõ mức độ ảnh hưởng của thuật toán: nếu nhiều đề cử gây sửng sốt xuất hiện, cộng đồng và các nhà làm luật của nền tảng có thể yêu cầu thay đổi. Trong khi đó, người chơi được khuyến khích tự kiểm tra đề cử, tham gia bỏ phiếu và theo dõi diễn biến để đánh giá mức độ công bằng của cuộc thi năm nay.