KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

ChatGPT giờ là một ứng dụng trò chuyện thực thụ, không chỉ là một công cụ AI trên web.

OpenAI vừa cập nhật trải nghiệm ChatGPT theo hướng giống ứng dụng nhắn tin hơn: giao diện cho phép trò chuyện nhóm, đặt tên cuộc hội thoại, mời thành viên và quản lý luồng trò chuyện — biến mô hình ngôn ngữ thành một nền tảng giao tiếp có cấu trúc hơn. Thay đổi này nhắm tới việc thu hẹp khoảng cách giữa việc sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ cá nhân và việc tích hợp nó vào các kịch bản giao tiếp hàng ngày, từ làm việc nhóm đến hỗ trợ khách hàng.

Những tính năng chính nâng cấp trải nghiệm người dùng

Phiên bản mới của ChatGPT mang tới một số điểm khác biệt dễ nhận thấy: khả năng tạo phòng trò chuyện đa người, chia cuộc trò chuyện theo chủ đề, và công cụ quản lý lịch sử tương tác hiệu quả hơn. Người dùng giờ có thể khởi tạo một phiên chat, thêm bạn bè hoặc đồng nghiệp, và tiếp tục chuỗi tương tác với ngữ cảnh được duy trì - điều quan trọng để triển khai AI trong các tình huống dài hạn như dự án nhóm hay chuỗi hỗ trợ kỹ thuật.

Ngoài ra, OpenAI cũng tập trung cải thiện quyền kiểm soát dữ liệu và cài đặt riêng tư trong bối cảnh hội thoại nhiều người, nhằm giảm rủi ro lộ thông tin nhạy cảm khi mở rộng tính năng nhóm. Việc đặt tên cuộc trò chuyện và phân nhánh luồng trao đổi giúp người dùng nhanh chóng quay lại chủ đề cần thiết mà không mất ngữ cảnh.

Tác động đến cách dùng ChatGPT và thị trường

Sự chuyển đổi này có thể mở rộng phạm vi ứng dụng của ChatGPT: từ hỗ trợ cá nhân (như viết email, tra cứu nhanh) tới nền tảng phối hợp công việc, đào tạo nội bộ, và thậm chí là trung tâm trợ giúp tự động kết hợp con người — AI. Với tính năng trò chuyện nhóm, ChatGPT có thể trở thành một công cụ kết nối hữu ích cho các nhóm nhỏ khởi nghiệp hoặc phòng ban trong doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi cần tổng hợp kiến thức nhanh và ghi nhận lịch sử quyết định.

Về mặt cạnh tranh, bước đi này đặt ChatGPT trực diện với các ứng dụng chat chuyên nghiệp đã có sẵn — nhưng khác biệt nằm ở AI đóng vai trò tích hợp, không chỉ là kênh truyền tin. Điều này cũng đòi hỏi các nhà phát triển và quản trị hệ thống cân nhắc kịch bản bảo mật, kiểm duyệt nội dung và quản lý quyền truy cập khi triển khai trên phạm vi doanh nghiệp.

Cần lưu ý về bảo mật và chính sách sử dụng

Mặc dù OpenAI đã thông báo về các tùy chọn kiểm soát quyền riêng tư, việc mở rộng tính năng trò chuyện nhóm đồng nghĩa với nhiều thách thức mới: dữ liệu trao đổi có thể chứa thông tin nhạy cảm, và người dùng cần nắm rõ cài đặt chia sẻ, lưu trữ lịch sử và quyền truy cập. Các tổ chức muốn dùng ChatGPT cho mục đích nội bộ nên xem xét chính sách bảo mật, điều chỉnh quyền thành viên và theo dõi log hoạt động để giảm rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Tham khảo thêm

• Bài viết tham khảo từ Mashable
• Trang chính thức của ChatGPT tại OpenAI
• Các bài liên quan tại The Verge

Tổng kết

Việc biến ChatGPT thành một ứng dụng chat thực thụ là một bước tiến quan trọng trong hành trình tích hợp AI vào giao tiếp hàng ngày. Tính năng trò chuyện nhóm và quản lý cuộc hội thoại giúp mở rộng kịch bản áp dụng, nhưng đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn về quản trị dữ liệu và bảo mật. Với xu hướng này, ChatGPT không còn chỉ là công cụ hỗ trợ cá nhân mà đang dần trở thành nền tảng giao tiếp có thể được áp dụng trong nhiều tình huống chuyên nghiệp.