Joined: 01/09/2017
HP và Dell vô hiệu hóa hỗ trợ HEVC tích hợp trong CPU laptop
HP và Dell vừa thực hiện thay đổi bất ngờ ảnh hưởng đến khả năng giải mã video H.265 (HEVC) trên một số mẫu laptop hiện đại.
Hai nhà sản xuất lớn đã phát hành bản cập nhật firmware/driver hoặc tung máy ra thị trường với tính năng giải mã HEVC phần cứng được tắt mặc định trên những dòng laptop dùng bộ xử lý có hỗ trợ HEVC tích hợp. Hệ quả là khi phần cứng không tham gia vào việc giải mã, hệ điều hành và ứng dụng buộc phải sử dụng giải mã phần mềm, dẫn tới mức sử dụng CPU cao hơn, nhiệt độ tăng, và thời lượng pin giảm so với trước.
Chi tiết sự việc và phạm vi ảnh hưởng
Theo thông tin báo chí và báo cáo người dùng, thay đổi này xuất hiện với một số model laptop tiêu dùng và doanh nghiệp của HP và Dell. Hai hãng chưa cung cấp một tuyên bố công khai chi tiết giải thích nguyên nhân cụ thể cho việc tắt chức năng này trên phạm vi rộng; nhiều nguồn tin bên thứ ba nêu ra khả năng liên quan đến vấn đề bản quyền/giấy phép codec, chứng nhận phần mềm, hoặc các lỗi tương thích/độ ổn định được phát hiện sau khi thiết bị được đưa vào sản xuất.
Khi HEVC phần cứng bị vô hiệu hóa, các tác vụ phổ biến như phát video 4K, chỉnh sửa video, hoặc các cuộc gọi video sử dụng codec HEVC sẽ chịu tác động rõ rệt: khung hình bị bỏ, tụt hiệu suất, và pin xuống nhanh hơn. Người dùng chuyên nghiệp làm việc với nội dung nén H.265 cũng có thể gặp gián đoạn workflow khi phần cứng tăng tốc không còn sẵn sàng.
Tác động thực tế và phản ứng của người dùng
Phản hồi trên các diễn đàn người dùng và mạng xã hội cho thấy một số khách hàng bất ngờ khi thấy máy mới tiêu thụ pin nhanh hơn hoặc máy cũ sau bản cập nhật hoạt động nặng nề hơn khi xem video. Ở mức độ phần mềm, hệ điều hành sẽ cố gắng chuyển sang giải mã phần mềm hoặc dùng GPU rời nếu có, nhưng kết quả không giống với giải mã chuyên dụng trên silicon của CPU/GPU tích hợp.
Người dùng quan tâm có thể kiểm tra trang hỗ trợ của HP và Dell để xem liệu model của họ có nằm trong diện ảnh hưởng hay không, và theo dõi các bản cập nhật BIOS/drivers từ nhà sản xuất. Một số giải pháp tạm thời bao gồm chuyển sang codec khác (ví dụ AV1 hoặc AVC/H.264 nếu phù hợp với nội dung), hoặc chuyển đổi (transcode) nội dung sang định dạng tương thích trước khi phát trên máy bị ảnh hưởng.
Đường hướng khắc phục và lưu ý cho người dùng
Cho đến khi HP hoặc Dell đưa ra bản sửa/giải thích chính thức, người dùng cần theo dõi các kênh hỗ trợ chính thức, cập nhật driver/firmware chính hãng và cân nhắc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu thấy tác động lớn đến hiệu năng hoặc pin. Các bài viết phân tích từ giới công nghệ và trang báo uy tín cung cấp thêm bối cảnh và nhận định do đó đáng để đọc để hiểu nguyên nhân sâu hơn và giải pháp khả dĩ.
Nếu muốn đọc thêm, tham khảo bài viết gốc trên Ars Technica: Ars Technica — HP and Dell disable HEVC support built into their laptops’ CPUs. Các bài phân tích liên quan khác có thể tham khảo tại Tom's Hardware và The Verge.
Tổng kết
Sự kiện HP và Dell vô hiệu hóa hỗ trợ HEVC tích hợp nhắc lại tầm quan trọng của việc giám sát cập nhật phần mềm/firmware khi nhà sản xuất phát hành thay đổi chức năng phần cứng. Với người dùng, ảnh hưởng có thể là rõ rệt về hiệu năng và pin cho các tác vụ liên quan đến video H.265; với nhà phát triển và doanh nghiệp, đây là lời nhắc về rủi ro phụ thuộc vào codec có giấy phép/khóa bản quyền. Việc theo dõi thông báo chính thức từ nhà sản xuất và cân nhắc phương án thay thế codec hay chuyển đổi nội dung là bước đi thực tế trong ngắn hạn.