KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

Nvidia vừa phát hành bản sửa lỗi chính thức nhằm giải quyết tình trạng giảm hiệu năng trên một số hệ thống Windows sau khi người dùng cài đặt các bản cập nhật tháng 10. Vấn đề được phát hiện khi nhiều người chơi và người dùng chuyên nghiệp báo cáo sụt khung hình, giật lag và hiệu năng đồ họa kém hơn so với trước khi cập nhật hệ điều hành.

Vài ngày sau khi các báo cáo đầu tiên xuất hiện, Nvidia đã xác nhận đang điều tra hiện tượng suy giảm hiệu năng trên những cấu hình nhất định. Công ty cho biết nguyên nhân liên quan đến tương tác giữa các gói cập nhật Windows tháng 10 và cách trình điều khiển (driver) xử lý một số lệnh đồ họa, dẫn tới hoạt động không ổn định trong một số ứng dụng và trò chơi.

Nvidia phát hành bản vá dưới dạng driver cập nhật và hướng dẫn người dùng cập nhật qua ứng dụng GeForce Experience hoặc tải trực tiếp từ trang hỗ trợ chính thức của hãng. Trong thông báo, hãng cũng cung cấp các bước tạm thời cho người gặp sự cố, bao gồm kiểm tra phiên bản driver, thực hiện cài đặt sạch (clean install) và nếu cần, khôi phục về bản cập nhật Windows trước đó bằng tùy chọn khôi phục hệ thống của Windows.

Theo các báo cáo tổng hợp, không phải mọi hệ thống đều gặp lỗi — sự cố phổ biến hơn trên những PC chạy Windows với cấu hình GPU nhất định và khi chạy một số tựa game hoặc phần mềm yêu cầu đồ họa cao. Người dùng nên so sánh hiệu năng trước và sau khi cập nhật, kiểm tra mục Event Viewer để tìm lỗi liên quan tới driver đồ họa hoặc kernel, và sử dụng công cụ theo dõi như MSI Afterburner để ghi lại khung hình/hiệu suất khi chơi thử.

Nvidia khuyến nghị cập nhật driver càng sớm càng tốt nếu bạn gặp triệu chứng. Nếu cập nhật không giải quyết, các bước tiếp theo gồm gỡ driver bằng công cụ Display Driver Uninstaller (DDU) trong chế độ Safe Mode rồi cài lại driver mới, hoặc tạm thời gỡ bản cập nhật Windows gây vấn đề nếu phương án an toàn cho phép.

Với bản vá nhanh từ Nvidia, phần lớn người dùng báo cáo cải thiện đáng kể sau khi cập nhật driver mới nhất. Tuy nhiên, với hệ sinh thái phần cứng - phần mềm phức tạp như hiện nay, những trường hợp ngoại lệ vẫn có thể xảy ra. Người dùng chuyên nghiệp và game thủ nên:

• Cập nhật driver ngay qua GeForce Experience hoặc trang hỗ trợ Nvidia.
• Sao lưu hệ thống trước khi cài các bản cập nhật lớn của Windows.

Để biết chi tiết chính thức và tải driver, bạn có thể tham khảo trang hỗ trợ Nvidia: Nvidia Driver Download. Bài viết tổng hợp ban đầu và cập nhật về vấn đề có thể đọc thêm tại GHacks: GHacks - Nvidia addresses low performance issue. Nếu cần thông tin về các bản cập nhật Windows tháng 10 và cách khôi phục, xem trang hỗ trợ Microsoft: Microsoft Support.

Nvidia đã kịp thời phản hồi và phát hành bản vá để khắc phục tình trạng giảm hiệu năng sau bản cập nhật Windows tháng 10. Hầu hết người dùng sẽ giải quyết được vấn đề bằng cách cập nhật driver chính thức; với những trường hợp phức tạp hơn, quy trình gỡ sạch và cài lại driver hoặc liên hệ hỗ trợ sẽ là bước cần thiết. Việc sao lưu trước khi cập nhật hệ điều hành và theo dõi diễn đàn chính thức giúp giảm thiểu rủi ro khi nâng cấp phần mềm và driver trong tương lai.