KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ trò chơi PC, Console, Retro online và phần mềm hữu ích

OpenAI mới đây lên tiếng về cái chết của một thiếu niên, khẳng định rằng công ty không cho rằng ChatGPT là nguyên nhân trực tiếp dẫn tới vụ tự sát mà thay vào đó nêu ra việc nạn nhân đã “lạm dụng” dịch vụ và vi phạm terms of service (Điều khoản Dịch vụ). Thông báo này đã gây ra phản ứng trái chiều từ công chúng, giới chuyên gia an toàn kỹ thuật số và những người quan tâm tới sức khỏe tâm thần.

Theo phát ngôn chính thức được đưa ra công khai, OpenAI cho biết họ rất đau buồn trước bi kịch và đang hợp tác với các cơ quan chức năng. Công ty nhấn mạnh rằng cuộc điều tra nội bộ cho thấy cách sử dụng hệ thống của nạn nhân không phù hợp với các quy định đã được đặt ra, bao gồm việc tìm cách vượt rào bảo mật (jailbreak) hoặc thao tác để khiến mô hình thực hiện các yêu cầu bị cấm.

OpenAI cũng khẳng định họ có các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu rủi ro, đồng thời nêu ý muốn tiếp tục cải tiến hệ thống cảnh báo và ngăn chặn nội dung có hại. Tuy nhiên, hãng không cung cấp toàn bộ chi tiết về những hành vi cụ thể bị coi là vi phạm do hạn chế về quyền riêng tư và tính nhạy cảm của vụ việc.

Phát ngôn của OpenAI đã nhận được nhiều phản hồi. Một số người ủng hộ quan điểm của công ty, cho rằng nền tảng cần có giới hạn rõ ràng để bảo vệ người dùng và tránh bị lợi dụng. Ngược lại, nhiều nhà bình luận và chuyên gia an toàn số cho rằng việc quy trách nhiệm một cách vội vàng có thể che lấp các câu hỏi lớn hơn về trách nhiệm đạo đức của những công ty phát triển AI, cũng như nhu cầu cải thiện minh bạch và cơ chế giám sát.

Các chuyên gia sức khỏe tâm thần cảnh báo rằng, trong các vụ liên quan đến tự tử, nguyên nhân thường là đa nhân tố — gồm vấn đề cá nhân, tâm lý và xã hội — và không nên chỉ trích một chiều về công cụ công nghệ mà thiếu phân tích thấu đáo.

Sự kiện này một lần nữa làm nổi bật áp lực lên các công ty AI và lập pháp viên về việc thiết lập khuôn khổ pháp lý chặt chẽ hơn cho các mô hình ngôn ngữ lớn. Những câu hỏi được đặt ra bao gồm: ai chịu trách nhiệm khi AI bị lợi dụng; các biện pháp kỹ thuật nào đủ để ngăn chặn rủi ro; và làm sao cân bằng giữa đổi mới công nghệ và bảo vệ người dùng dễ tổn thương.

Nhiều tổ chức xã hội kêu gọi tăng cường các cơ chế minh bạch, báo cáo sự cố và hợp tác với các chuyên gia y tế cộng đồng để xử lý hậu quả tinh thần của việc tiếp cận nội dung có hại trên nền tảng trực tuyến.

OpenAI đã bày tỏ sự tiếc thương sâu sắc trước cái chết của thiếu niên nhưng đồng thời chuyển trọng tâm sang việc nạn nhân “lạm dụng” ChatGPT và vi phạm điều khoản dịch vụ. Vụ việc mở ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm của nhà cung cấp công nghệ, tính hiệu quả của các biện pháp an toàn hiện nay, và nhu cầu tiếp cận toàn diện đối với sức khỏe tâm thần trong kỷ nguyên số.

Để đọc thêm thông tin và các phân tích liên quan, bạn có thể tham khảo bài báo gốc trên TechSpot: TechSpot — OpenAI blames teen's suicide, cũng như các nguồn tin công nghệ và truyền thông lớn khác như The Verge hoặc Reuters để có góc nhìn rộng hơn.