KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

Hàng loạt game trực tuyến và dịch vụ web, từ DayZ và Valorant tới League of Legends, gặp tình trạng gián đoạn hoặc không thể kết nối trong nhiều khu vực trên toàn cầu. Người chơi báo cáo tình trạng mất kết nối, trận đấu bị ngắt, và trang web hỗ trợ không tải được. Nguyên nhân ban đầu được xác định liên quan tới hệ thống phân phối nội dung và dịch vụ mạng của Cloudflare, khiến nhiều máy chủ phụ thuộc vào mạng lưới này bị ảnh hưởng.

Sự cố bắt đầu khi nhiều người dùng đồng loạt báo cáo lỗi truy cập. Các nền tảng game lớn như Riot Games (League of Legends, Valorant), cũng như các tựa game độc lập và dịch vụ phụ trợ như DayZ đều xuất hiện các báo cáo gián đoạn. Bên cạnh game, một số trang web thương mại điện tử, cổng thông tin và API cũng báo lỗi do phụ thuộc vào hạ tầng Cloudflare.

Những hệ quả mà người chơi gặp phải bao gồm: không thể đăng nhập, trận đấu bị rớt, thông báo lỗi server unavailable, và các trang web hỗ trợ hiển thị lỗi. Tình trạng diễn ra không đồng đều giữa các khu vực; một số người chơi vẫn có thể kết nối bình thường trong khi người khác hoàn toàn mất dịch vụ.

Cloudflare vận hành mạng phân phối nội dung (CDN), dịch vụ DNS và các lớp bảo mật/Proxy cho hàng triệu trang web và dịch vụ. Khi một thành phần trọng yếu của mạng Cloudflare gặp lỗi hoặc cấu hình sai, các dịch vụ sử dụng nền tảng này có thể bị ngắt truy cập ngay lập tức. Vì Cloudflare đóng vai trò trung gian giữa người dùng và máy chủ dịch vụ, bất kỳ gián đoạn nào ở đây sẽ gây ảnh hưởng chuỗi và lan rộng nhanh chóng.

Các nhà phát triển game và đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng thông báo tình trạng và hướng dẫn người dùng kiểm tra các kênh chính thức. Riot Games và những studio khác đăng thông báo trên Twitter và trang trạng thái của họ, khuyến cáo người chơi bình tĩnh chờ khắc phục và kiểm tra trang trạng thái chính thức để cập nhật. Bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết từ bài viết tổng hợp tại PCGamesN: pcgamesn.com - servers down, hoặc kiểm tra trang trạng thái Cloudflare để xem thông báo chính thức: cloudflarestatus.com.

Trong nhiều trường hợp, giải pháp tạm thời bao gồm: thử khởi động lại router, xóa cache DNS trên máy tính, hoặc chuyển sang mạng di động. Tuy nhiên, khi nguyên nhân nằm ở phía CDN hay DNS trung gian, chỉ có nhà cung cấp mới có thể xử lý triệt để.

Vì đây là sự cố có nguồn gốc từ hạ tầng bên thứ ba, thời gian khắc phục có thể thay đổi tùy theo mức độ ảnh hưởng và thao tác kỹ thuật của Cloudflare. Người chơi nên thường xuyên kiểm tra các kênh sau để cập nhật chính xác: trang trạng thái chính thức của nhà phát triển, tài khoản Twitter hỗ trợ, và trang trạng thái Cloudflare. Ngoài ra, các dịch vụ theo dõi gián đoạn như Downdetector cũng hiển thị số lượng báo cáo theo thời gian thực để đánh giá phạm vi sự cố.

Sự cố ảnh hưởng tới DayZ, League of Legends và nhiều dịch vụ khác là minh chứng cho mức độ phụ thuộc cao vào các nền tảng CDN và DNS như Cloudflare. Khi những thành phần này gặp vấn đề, tác động sẽ lan rộng nhanh chóng và ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm người dùng. Hiện tại, các nhà cung cấp đang phối hợp để khắc phục, và người chơi chỉ còn cách theo dõi kênh thông báo chính thức để biết thời điểm dịch vụ trở lại bình thường.