Post #2836489 - 22/07/2025 11:35:10

Vai trò của lãnh đạo trong quá trình phát triển năng lực nhân viên

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động hiện nay, con người trở thành tài sản chiến lược quan trọng nhất của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để nguồn lực này thực sự phát huy hiệu quả, điều cần thiết không chỉ là tuyển dụng đúng người, mà còn là phát triển đúng cách – thông qua các chương trình đào tạo và nâng cao năng lực toàn diện.

Trong quá trình đó, vai trò của lãnh đạo và cấp quản lý ngày càng trở nên trọng yếu. Họ không chỉ là người giám sát công việc mà còn là “người dẫn đường” giúp nhân viên trưởng thành, thích nghi, phát triển và đồng hành lâu dài cùng tổ chức.

1. Lãnh đạo là người khởi xướng văn hóa học tập trong doanh nghiệp

Văn hóa học tập không thể hình thành nếu thiếu sự khuyến khích và làm gương từ lãnh đạo. Khi người đứng đầu doanh nghiệp thể hiện tinh thần ham học hỏi, chủ động tham gia đào tạo hoặc khuyến khích chia sẻ kiến thức, nhân viên sẽ cảm thấy việc học là cần thiết và có giá trị thực tế.

Ngược lại, nếu lãnh đạo coi đào tạo là hoạt động “phụ”, làm cho có, thì cả hệ thống sẽ nhanh chóng quay về trạng thái bị động, thụ động tiếp nhận kiến thức mà không thấy mục đích rõ ràng.

2. Định hướng rõ ràng mục tiêu đào tạo gắn với chiến lược phát triển

Không ai hiểu rõ chiến lược phát triển của doanh nghiệp hơn chính người lãnh đạo. Do đó, việc xác định mục tiêu đào tạo cần phải có sự chỉ đạo và định hướng từ cấp trên.

Một chương trình đào tạo thành công không chỉ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng mà còn phải phục vụ chiến lược dài hạn như:

  • Nâng cao năng lực đội ngũ kế thừa

  • Chuẩn hóa kỹ năng vận hành toàn hệ thống

  • Chuyển đổi số và đổi mới tư duy làm việc

  • Tăng tỷ lệ giữ chân nhân sự chất lượng cao

Từ định hướng đó, doanh nghiệp sẽ chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên một cách bài bản, có trọng tâm và đo lường được hiệu quả. Tham khảo thêm các cách lập kế hoạch chi tiết tại: https://www.surehcs.com/ke-hoach-dao-tao/

3. Lãnh đạo là người kết nối đào tạo với thực tiễn công việc

Một trong những yếu tố khiến đào tạo trở nên kém hiệu quả là việc tách rời hoàn toàn giữa nội dung học và thực tế làm việc. Ở đây, người lãnh đạo đóng vai trò “nối cầu” quan trọng – bằng cách:

  • Cùng đội ngũ đào tạo xây dựng nội dung bám sát nhu cầu công việc thực tế

  • Cử nhân viên tham gia các chương trình sát với mục tiêu kinh doanh

  • Giao việc phù hợp để nhân viên áp dụng kiến thức đã học

Bằng cách này, quá trình đào tạo trở nên thiết thực, nhân viên nhận thấy giá trị rõ ràng, từ đó chủ động học và áp dụng vào công việc nhanh hơn.

4. Là người trực tiếp dẫn dắt và huấn luyện tại chỗ

Bên cạnh vai trò định hướng, lãnh đạo cũng chính là người tham gia trực tiếp vào đào tạo tại chỗ thông qua việc huấn luyện, kèm cặp hoặc chia sẻ kinh nghiệm thực tế. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã triển khai thành công hình thức “quản lý huấn luyện” (manager as coach), nơi lãnh đạo cấp trung vừa là người quản lý, vừa là người đồng hành phát triển năng lực cho nhân viên.

Hình thức này đặc biệt hiệu quả khi áp dụng vào quy trình đào tạo nội bộ, nơi kiến thức thực tế được truyền đạt từ chính người có kinh nghiệm, đảm bảo tính cập nhật, linh hoạt và sát với bối cảnh làm việc. Tìm hiểu thêm về cách tổ chức quy trình hiệu quả tại: https://www.surehcs.com/dao-tao-noi-bo/

5. Tạo điều kiện và nguồn lực để đào tạo diễn ra liên tục

Đào tạo không phải là một hoạt động mang tính thời điểm, mà cần diễn ra thường xuyên và liên tục để bắt kịp sự thay đổi của thị trường. Người lãnh đạo cần bố trí ngân sách phù hợp, phân bổ thời gian hợp lý, và tạo điều kiện tối đa để nhân viên có thể học mà không bị ảnh hưởng đến công việc.

Ngoài ra, chính sách ghi nhận thành tích sau đào tạo, thưởng năng lực, xét thăng tiến... cũng là cách để thúc đẩy nhân viên chủ động học tập, từ đó hình thành tư duy học suốt đời trong tổ chức.

6. Đóng vai trò giám sát và đánh giá kết quả đào tạo

Lãnh đạo không nên giao toàn bộ việc đào tạo cho bộ phận nhân sự mà cần tham gia vào quá trình giám sát kết quả đào tạo:

  • Nhân viên sau khi đào tạo có thay đổi thái độ, hành vi hay không?

  • Kỹ năng mới có áp dụng vào công việc không?

  • Mức độ hài lòng và cảm nhận giá trị từ người học ra sao?

Dựa vào những phản hồi này, lãnh đạo có thể cùng HR điều chỉnh nội dung, phương pháp hoặc thời điểm tổ chức để nâng cao chất lượng đào tạo cho các đợt sau.

7. Gắn đào tạo với lộ trình phát triển nhân viên

Không ít nhân viên cảm thấy việc học là một gánh nặng vì không thấy liên quan đến con đường sự nghiệp của họ. Lãnh đạo cần chủ động xây dựng lộ trình phát triển năng lực gắn với từng vị trí công việc, trong đó đào tạo là một phần thiết yếu.

Khi nhân viên nhận thấy rằng việc học giúp họ tiến gần hơn đến mục tiêu cá nhân (thăng tiến, tăng lương, chuyển vị trí tốt hơn...), họ sẽ nỗ lực hơn, đồng thời tạo ra hiệu ứng tích cực cho toàn bộ hệ thống.

Lãnh đạo không còn là người chỉ giao việc và giám sát, mà chính là người truyền cảm hứng học tập, tạo môi trường phát triển và dẫn dắt đội ngũ đi đúng hướng. Một chương trình đào tạo nhân sự hiệu quả không thể thiếu vai trò định hướng, dẫn dắt và huấn luyện của cấp quản lý.

Doanh nghiệp muốn đào tạo trở thành động lực phát triển bền vững thì trước hết, lãnh đạo phải là người tiên phong. Khi người đứng đầu tin vào giá trị của tri thức và đầu tư nghiêm túc cho phát triển con người, toàn bộ tổ chức sẽ chuyển mình theo hướng tích cực, sáng tạo và linh hoạt hơn trước mọi thay đổi.