KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

Google vừa bắt đầu thử nghiệm việc hiển thị quảng cáo trong chế độ AI Mode — một phần trong nỗ lực thương mại hóa các tính năng trả lời và tổng hợp thông tin do trí tuệ nhân tạo hỗ trợ. Thử nghiệm được phát hiện khi một số người dùng báo cáo thấy quảng cáo xuất hiện trong giao diện AI Mode, nơi trước đây Google tập trung vào trải nghiệm tương tác và trả lời câu hỏi hơn là nội dung quảng cáo.

Theo các báo cáo đầu tiên, quảng cáo xuất hiện trực tiếp bên trong luồng tương tác của AI Mode, thay vì chỉ hiện trong kết quả tìm kiếm truyền thống. Hình thức quảng cáo có thể là liên kết tài trợ hoặc đề xuất sản phẩm/dịch vụ liên quan đến nội dung người dùng hỏi. Google chưa triển khai đại trà mà đang tiến hành thử nghiệm giới hạn để đánh giá tác động lên trải nghiệm người dùng và hiệu quả thương mại.

Nguồn tin ban đầu mô tả cách hiển thị quảng cáo mang tính ngữ cảnh, nghĩa là hệ thống AI cân nhắc nội dung truy vấn để trình bày gợi ý quảng cáo phù hợp. Công ty hiện chưa cung cấp chi tiết kỹ thuật cụ thể về cách phân biệt giữa nội dung trả lời do AI tạo và mục quảng cáo, cũng như cơ chế dán nhãn quảng cáo trong luồng AI.

Đối với người dùng, việc đưa quảng cáo vào AI Mode có thể mang lại cả lợi ích lẫn lo ngại. Lợi ích nằm ở việc nhận được gợi ý thương mại kịp thời khi người dùng có ý định mua sắm hoặc tìm dịch vụ. Tuy nhiên, rủi ro liên quan đến độ trong suốt của nguồn thông tin và khả năng gây nhiễu trải nghiệm trả lời tự nhiên của AI. Việc phân biệt giữa nội dung hữu ích và quảng cáo sẽ là điểm then chốt để giữ niềm tin của người dùng.

Với nhà quảng cáo, AI Mode mở ra kênh quảng cáo mới có tính cá nhân hóa cao. Khả năng đặt quảng cáo vào ngữ cảnh cuộc hội thoại hay câu trả lời có thể cải thiện tỷ lệ tương tác. Tuy nhiên, các bên quảng cáo cũng phải đối mặt với thách thức về đo lường hiệu quả mới trong môi trường hội thoại thay vì trang kết quả tìm kiếm truyền thống.

Những nhà quan sát ngành và chuyên gia quyền riêng tư gợi ý Google cần công khai hơn về cách hoạt động của quảng cáo trong AI Mode, bao gồm việc gắn nhãn rõ ràng, quyền kiểm soát của người dùng và cách dữ liệu cá nhân được sử dụng để nhắm mục tiêu. Bên cạnh đó, các quy định về quảng cáo ở một số thị trường có thể khiến Google phải điều chỉnh cách triển khai để tuân thủ luật pháp.

• Chưa rõ quy trình gắn nhãn quảng cáo trong luồng AI sẽ như thế nào.
• Độ chính xác và tính khách quan của câu trả lời AI có thể bị ảnh hưởng nếu quảng cáo chen vào nhiều hơn.
• Google có thể cung cấp tuỳ chọn tắt quảng cáo cho người dùng trả phí hoặc qua thiết lập quyền riêng tư.

Thông tin về thử nghiệm này được báo cáo rộng rãi trên các trang công nghệ. Bạn có thể đọc bài viết gốc trên Engadget để biết chi tiết ban đầu: Engadget: Google starts testing ads in AI Mode. Những nguồn phân tích khác cũng thảo luận khía cạnh thương mại và quyền riêng tư của động thái này, ví dụ The Verge và 9to5Google:

• The Verge (tham khảo bài viết liên quan về quảng cáo và AI)
• 9to5Google (phân tích miễn phí và cập nhật sản phẩm Google)

Việc Google thử nghiệm quảng cáo trong AI Mode là bước tiếp theo trong nỗ lực tích hợp thương mại vào trải nghiệm do AI dẫn dắt. Mặc dù mang tiềm năng doanh thu lớn và tiện ích cho người dùng trong một số trường hợp, yếu tố then chốt để triển khai thành công là sự minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo đảm chất lượng thông tin. Trong những tuần và tháng tới, cộng đồng người dùng và các nhà quản lý sẽ theo dõi chặt chẽ cách Google cân bằng giữa lợi ích thương mại và trải nghiệm AI.