KhoGameHub – A Tech & Gaming Forum sharing PC games, console games, retro online titles, and useful software

Bracken Darrell, Giám đốc điều hành của Logitech, vừa phát biểu quan điểm thẳng thắn về làn sóng “thiết bị AI” đang xuất hiện trên thị trường: nhiều sản phẩm được gắn mác AI thực ra là "solutions looking for a problem" — những giải pháp đang tìm kiếm vấn đề để giải quyết. Phát biểu này phản ánh thái độ thận trọng của một nhà sản xuất thiết bị ngoại vi có lịch sử dài trong việc tối ưu trải nghiệm người dùng và tập trung vào những tính năng thực tiễn hơn là trào lưu công nghệ.

Darrell nêu lên mối lo ngại rằng nhiều thiết bị “AI” hiện nay chưa rõ ràng về lợi ích thực tiễn dành cho người dùng hàng ngày. Thay vì mang lại bước nhảy vọt về trải nghiệm, một số sản phẩm chỉ áp dụng thuật toán hoặc tính năng tạo nội dung mà không giải quyết được những nhu cầu cốt lõi như độ tin cậy, năng suất hay tương tác dễ dùng.

Quan điểm của vị CEO này trùng khớp với nhận xét của nhiều nhà phân tích: khi công nghệ generative AI bùng nổ, thị trường chứng kiến hàng loạt sản phẩm demo ấn tượng nhưng thiếu các trường hợp sử dụng rõ ràng để thuyết phục người dùng chi tiêu. Logitech, với thế mạnh về bàn phím, chuột, webcam và phụ kiện hội họp, nhấn mạnh rằng AI cần được tích hợp theo cách nâng cao năng suất thực tế, không phải trở thành chiêu tiếp thị thuần túy.

Trong bối cảnh đó, Darrell cho biết Logitech sẽ thận trọng trong việc áp dụng AI vào sản phẩm: ưu tiên những giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc từ xa, cải thiện chất lượng âm thanh và hình ảnh trong hội thoại, hoặc tự động hóa các thao tác lặp lại giúp người dùng tiết kiệm thời gian. Những hướng đi này hướng đến giá trị sử dụng rõ ràng hơn so với các ý tưởng “thiết bị AI” thuần chức năng marketing.

Lời cảnh báo từ Logitech, một doanh nghiệp thiết bị phần cứng lớn, có thể khuyến khích các nhà sản xuất khác cân nhắc kỹ các dự án AI hướng đến phần cứng độc lập. Nếu doanh nghiệp tập trung vào nhu cầu thật sự của người dùng và tích hợp AI như tính năng bổ trợ, khả năng chấp nhận sản phẩm sẽ cao hơn và giảm nguy cơ bão hòa thị trường bởi những thiết bị thiếu ứng dụng thực tiễn.

Các nhà đầu tư và đối tác cũng cảnh giác hơn với những ý tưởng “AI for the sake of AI”. Một số báo cáo và bài viết chuyên ngành đã đề cập đến xu hướng tương tự; độc giả quan tâm có thể tham khảo bài viết gốc tại TechSpot để biết chi tiết về phát biểu của Darrell: TechSpot — AI devices are just "solutions looking for a problem," says Logitech CEO. Những phân tích liên quan trên các trang công nghệ khác cũng cung cấp góc nhìn bổ sung, ví dụ The Verge hoặc Reuters, giúp làm rõ bối cảnh rộng hơn của chủ đề này.

Phát biểu của CEO Logitech là lời nhắc hữu ích giữa cơn sốt AI: công nghệ mới chỉ thực sự đáng giá khi giải quyết được vấn đề cụ thể và nâng cao trải nghiệm người dùng. Thị trường thiết bị có thể hưởng lợi khi nhà sản xuất ưu tiên tính ứng dụng thực tế hơn là chạy đua gắn nhãn AI cho mọi sản phẩm. Người tiêu dùng và doanh nghiệp khi mua sắm thiết bị nên cân nhắc kỹ các trường hợp sử dụng thực tiễn thay vì bị thu hút bởi từ khóa “AI”.

Để đọc thêm các bài phân tích tương tự, độc giả có thể xem thêm tại: The Verge hoặc Reuters, nơi các chuyên gia công nghệ thường cập nhật diễn biến về AI và tác động của nó lên thị trường thiết bị.