KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ trò chơi PC, Console, Retro online và phần mềm hữu ích

Người dùng Netflix gần đây phát hiện dịch vụ phát trực tuyến đã loại bỏ khả năng "cast" — tức truyền nội dung từ điện thoại hoặc trình duyệt lên TV — trên một số lượng lớn mẫu smart TV. Thay đổi này dường như được triển khai lặng lẽ và chỉ được chú ý khi người dùng không còn thấy biểu tượng cast hoặc gặp lỗi khi cố kết nối với màn hình lớn.

Nhiều báo cáo cho thấy tính năng cast từ app di động hoặc trình duyệt tới TV sử dụng tính năng tích hợp trên TV (như Chromecast built-in, Miracast hay các chức năng tương tự) không còn hoạt động như trước. Thay vì có thể gửi lệnh phát từ thiết bị di động, người dùng buộc phải mở ứng dụng Netflix cài sẵn trên chính TV hoặc dùng thiết bị giải mã ngoài như Chromecast, Apple TV, hoặc set-top box để tiếp tục xem.

Không có một danh sách chính thức các mẫu TV bị ảnh hưởng được công bố; người dùng trên các diễn đàn và mạng xã hội báo cáo vấn đề trên TV của nhiều hãng, đặc biệt ở các mẫu đời cũ hoặc các TV sử dụng nền tảng smart TV tùy biến. Một số người dùng thấy tính năng quay lại sau bản cập nhật firmware, trong khi nhiều trường hợp khác vẫn gặp lỗi dù đã cập nhật.

Tính đến thời điểm hiện tại, Netflix chưa phát đi thông cáo chính thức giải thích chi tiết lý do thay đổi. Một số nhà quan sát cho rằng động thái có thể nhằm đơn giản hóa trải nghiệm đa nền tảng, giảm thiểu các vấn đề về tương thích, hoặc can thiệp sâu hơn vào yêu cầu DRM và quản lý bản quyền trên các thiết bị không chạy ứng dụng Netflix gốc. Tuy nhiên, đây vẫn là suy đoán và chưa được Netflix xác nhận công khai.

Người xem gia đình, đặc biệt những dựa vào tính năng cast để chuyển nhanh nội dung từ điện thoại lên TV, là nhóm chịu ảnh hưởng lớn. Các giải pháp thay thế hiện có bao gồm:

• Mở ứng dụng Netflix trực tiếp trên TV (nếu TV có app chính thức và được hỗ trợ).
• Sử dụng thiết bị HDMI ngoài như Chromecast, Apple TV, Roku hoặc các đầu giải mã media khác để phát nội dung.
• Cập nhật firmware TV và ứng dụng Netflix trên cả TV lẫn điện thoại, nếu bản vá từ nhà sản xuất được phát hành.
• Kiểm tra trang trợ giúp của Netflix hoặc diễn đàn hỗ trợ của nhà sản xuất TV để biết hướng dẫn cụ thể.

Cộng đồng người dùng đã kêu gọi Netflix giải thích rõ ràng và thông báo trước trong các lần thay đổi tính năng có tác động rộng. Với những thay đổi ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ trên nhiều thiết bị, mối quan tâm về sự minh bạch và hỗ trợ kỹ thuật trở nên cấp bách hơn.

Độc giả quan tâm có thể tham khảo bài báo phân tích tại Ars Technica và trang trợ giúp chính thức của Netflix để cập nhật chi tiết và các hướng dẫn chính thức:

• Ars Technica — phân tích sự việc
• Netflix Help — cách xem Netflix trên TV
• The Verge — tìm bài viết liên quan
• Engadget — tìm bài viết liên quan

Việc Netflix ngừng hỗ trợ cast trên nhiều TV đã tạo ra phiền toái cho một bộ phận người dùng, buộc họ phải tìm giải pháp thay thế hoặc dùng ứng dụng gốc trên TV. Cho tới khi Netflix hoặc các nhà sản xuất TV phát hành thông tin chính thức và bản cập nhật khắc phục, người dùng nên kiểm tra phương án thay thế và theo dõi trang trợ giúp để cập nhật mới nhất.