- 1
Joined: 01/09/2017
Cố gắng phát Netflix từ điện thoại? Bạn có thể gặp sự cố
Gần đây nhiều người dùng báo cáo rằng họ không thể "cast" (phát không dây) nội dung Netflix từ điện thoại hoặc trình duyệt Chrome lên TV bằng Chromecast như trước đây. Vấn đề trở nên rõ ràng khi nút cast trên giao diện phát của Netflix biến mất hoặc việc kết nối đến thiết bị Chromecast bị gián đoạn, khiến trải nghiệm xem trên màn hình lớn bị ảnh hưởng.
Những gì đang xảy ra và phản hồi từ các bên liên quan
Thông tin ban đầu được ký thác qua các bài viết truyền thông kỹ thuật: Mashable đã mô tả tình trạng nút cast trong Chrome không còn hoạt động theo cách thông thường và nhiều người dùng nhận thấy tính năng này tạm thời thất bại khi cố gắng gửi luồng từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động lên Chromecast. Netflix chưa công bố lỗi chi tiết công khai, nhưng một số nguồn cho biết nguyên nhân có thể liên quan đến cách mà trình duyệt, dịch vụ DRM và giao thức truyền phát tương tác.
Về phía Google, Chromecast vẫn được hỗ trợ và hoạt động bình thường với các trang và ứng dụng tương thích. Tuy nhiên, khi một trang web hoặc dịch vụ thay đổi cách triển khai phát trực tuyến (ví dụ thay đổi DRM, mã hóa, hay API phát lại), việc tương thích với chức năng cast có thể tạm thời bị ảnh hưởng. Người dùng nên cập nhật trình duyệt Chrome, ứng dụng Netflix và firmware của Chromecast để giảm thiểu rủi ro gặp lỗi tương tự.
Hướng dẫn tạm thời cho người dùng- Cập nhật ứng dụng và phần mềm: Đảm bảo bạn đã cài bản mới nhất của Netflix trên điện thoại và sử dụng phiên bản Chrome mới nhất trên máy tính.
- Thử cast theo cách khác: Nếu nút cast trong giao diện Netflix không khả dụng, bạn có thể thử tính năng Cast của Chrome (menu ba chấm > Cast) để gửi toàn bộ tab, hoặc dùng ứng dụng Google Home để quản lý và phản chiếu màn hình.
- Khởi động lại thiết bị: Thao tác tắt/bật lại điện thoại, TV/Chromecast và router Wi‑Fi thường khắc phục các lỗi kết nối tạm thời.
- Kiểm tra các tiện ích mở rộng: Trên Chrome, tắt tạm các extension (như chặn quảng cáo hoặc proxy) có thể can thiệp vào phát trực tuyến.
- Sử dụng ứng dụng gốc trên TV: Nếu TV thông minh có ứng dụng Netflix hoặc bạn có set-top box (Android TV, Apple TV...), hãy dùng app trực tiếp trên thiết bị để tránh lớp trung gian gây lỗi.
Để hiểu rõ hơn về tình trạng này và theo dõi cập nhật chính thức, tham khảo bài viết gốc của Mashable: Mashable — Netflix casting gone in Chrome. Thông tin hữu ích khác có thể tìm ở trang hỗ trợ của Netflix về cách phát lên màn hình lớn: Netflix Help Center, và hướng dẫn sử dụng Chromecast từ Google: Google Chromecast Help. Các trang tin công nghệ như The Verge cũng đưa tin tổng hợp về các lỗi phát trực tuyến khi chúng xảy ra: The Verge.
Tóm tắt và khuyến nghịHiện tại, sự cố chủ yếu làm gián đoạn thói quen phát Netflix từ điện thoại lên TV qua Chromecast nhưng không làm mất khả năng xem nội dung — người dùng vẫn có thể xem trực tiếp trên thiết bị di động hoặc TV nếu có ứng dụng tích hợp. Hành động khôn ngoan là cập nhật mọi phần mềm liên quan, thử các phương pháp cast thay thế và theo dõi thông báo chính thức từ Netflix và Google. Nếu sự cố kéo dài, liên hệ bộ phận hỗ trợ của Netflix hoặc kiểm tra diễn đàn cộng đồng để cập nhật cách khắc phục tạm thời.
- 1