KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

Thông báo thay đổi dịch vụ: Microsoft xác nhận rằng chatbot AI Copilot sẽ ngừng hoạt động trên nền tảng WhatsApp kể từ ngày 15 tháng 1 tới. Quyết định này được công bố trong bối cảnh công ty đang điều chỉnh các kênh phân phối và trải nghiệm Copilot trên nhiều nền tảng khác nhau. Người dùng WhatsApp dùng tính năng này sẽ mất quyền truy cập vào trợ lý AI tích hợp sau mốc thời gian nêu trên.

Chi tiết và phạm vi ảnh hưởng: Theo thông báo, việc rút Copilot khỏi WhatsApp chỉ liên quan tới tích hợp trực tiếp của chatbot trên ứng dụng nhắn tin này. Microsoft cho biết các phiên bản Copilot khác — ví dụ trong Bing, Edge, Microsoft 365 hay Teams — sẽ tiếp tục hoạt động bình thường và vẫn được cập nhật. Thông tin ban đầu được ghi nhận và tường thuật trên TechCrunch, nơi bài viết nêu rõ thời hạn dừng hỗ trợ và khuyến nghị người dùng tìm tới các kênh Copilot khác để tiếp tục trải nghiệm AI của Microsoft. Xem chi tiết tại TechCrunch.

Tác động tới người dùng: Người dùng WhatsApp đang sử dụng Copilot có thể gặp gián đoạn trong việc truy cập lịch sử trò chuyện với chatbot hoặc các tính năng hỗ trợ tự động trên nền tảng này sau ngày 15/1. Microsoft khuyến nghị sao lưu thông tin quan trọng và làm quen với các lựa chọn thay thế do công ty cung cấp. Với nhiều người đã dùng Copilot để tìm kiếm nhanh, viết nháp hoặc hỗ trợ công việc, việc ngừng tích hợp có thể tạo ra nhu cầu chuyển đổi sang các ứng dụng như Microsoft Teams hoặc trực tiếp sử dụng Copilot qua trình duyệt.

Lý do và phản hồi từ các bên: Microsoft nêu lý do liên quan tới chiến lược phân phối dịch vụ và tối ưu hoá trải nghiệm người dùng trên các nền tảng chủ lực, nhưng không công bố nhiều chi tiết kỹ thuật trong thông báo công khai. WhatsApp chưa phát hành tuyên bố chính thức kèm theo bản tin tại thời điểm thông báo; người dùng quan tâm có thể tham khảo trang blog chính thức của WhatsApp và cập nhật từ Microsoft để nắm thêm thông tin: WhatsApp Blog, Microsoft Copilot.

Các bước cần làm cho người dùng:

• Kiểm tra xem bạn có đang dùng Copilot trên WhatsApp cho các tác vụ quan trọng hay không; sao lưu dữ liệu hoặc lưu trữ thông tin cần thiết trước ngày 15/1.
• Chuyển sang các nền tảng Copilot khác nếu cần: Microsoft đề xuất dùng Copilot trong Microsoft 365, Bing hoặc Teams cho các chức năng tương tự.
• Theo dõi các bản cập nhật chính thức từ Microsoft và WhatsApp để biết về thời điểm, hỗ trợ kỹ thuật hoặc hướng dẫn chuyển đổi.

Tổng quan và triển vọng: Việc Microsoft rút Copilot khỏi WhatsApp phản ánh diễn biến thường thấy trong ngành công nghệ khi các nhà cung cấp cân nhắc lại kênh phân phối dịch vụ AI. Với chiến lược tập trung vào hệ sinh thái riêng (như Microsoft 365 và các dịch vụ đám mây), công ty có thể tái phân bổ nguồn lực để giữ ổn định và mở rộng tính năng ở những mảng ưu tiên. Người dùng cần cập nhật nhanh để hạn chế gián đoạn trong công việc và liên lạc. Độc giả muốn đọc thêm phân tích có thể tham khảo bài viết của TechCrunch và theo dõi cập nhật từ các trang công nghệ như The Verge hoặc blog chính thức của Microsoft để có thông tin đầy đủ hơn.