KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ trò chơi PC, Console, Retro online và phần mềm hữu ích

Google đang thử nghiệm một tính năng liên quan đến RCS trên điện thoại Pixel có thể khiến các tin nhắn văn bản của người dùng thuộc tài khoản doanh nghiệp được lưu trữ và tiếp cận bởi quản trị viên. Theo báo cáo của Mashable, tính năng này cho phép sao lưu hoặc lưu trữ các cuộc trò chuyện RCS — định dạng nhắn tin thay thế SMS — khi thiết bị hoặc tài khoản được quản lý qua môi trường doanh nghiệp như Google Workspace.

RCS (Rich Communication Services) là giao thức nhắn tin hiện đại hơn SMS, hỗ trợ hình ảnh độ phân giải cao, trạng thái đang gõ, và các tính năng khác. Vấn đề nảy sinh khi các tin nhắn RCS trên một thiết bị Pixel được đánh dấu là tài khoản công việc (managed account): trong trường hợp này, bản sao các cuộc trò chuyện có thể được lập chỉ mục hoặc lưu trữ theo chính sách của nhà tuyển dụng hoặc quản trị viên hệ thống. Google dường như đang triển khai tùy chọn lưu trữ hoặc ghi nhật ký dành riêng cho tài khoản doanh nghiệp chứ không phải cho tài khoản cá nhân, nhưng thông tin công khai vẫn còn hạn chế và đang trong giai đoạn thử nghiệm.

Điều quan trọng là phân biệt giữa hai kịch bản: nếu người dùng chỉ sử dụng số điện thoại cá nhân/xài tài khoản Google cá nhân, khả năng công ty xem tin nhắn là thấp hơn. Tuy nhiên, khi thiết bị được khởi tạo hoặc đồng bộ với tài khoản công ty—thường do bộ phận IT quản lý—những chính sách sao lưu và lưu trữ dữ liệu của doanh nghiệp có thể áp dụng cho cả tin nhắn RCS.

Đối với nhân viên, hệ quả trực tiếp là ranh giới giữa thông tin cá nhân và công việc có thể trở nên mờ nhạt hơn nếu không biết rõ chính sách công ty về thiết bị và dữ liệu. Các doanh nghiệp thường yêu cầu quyền quản lý thiết bị để đảm bảo bảo mật, nhưng hành động này đồng thời có thể mở ra khả năng tiếp cận nội dung nhạy cảm. Vì thế, người dùng cần nắm rõ khi nào thiết bị hoặc tài khoản của họ nằm dưới sự quản lý của doanh nghiệp và những dữ liệu nào có thể bị sao lưu.

Về phía doanh nghiệp và quản trị viên IT, tính năng này có thể hữu ích cho mục tiêu tuân thủ, giám sát nội dung liên quan đến an ninh thông tin hoặc lưu trữ phục vụ điều tra, nhưng đồng thời cần cân nhắc các quy định về quyền riêng tư và pháp luật lao động tại từng khu vực pháp lý.

• Kiểm tra loại tài khoản bạn đang dùng trên thiết bị Pixel (cá nhân hay doanh nghiệp).
• Đọc chính sách quản lý thiết bị của công ty trước khi sử dụng thiết bị do công ty cấp phát hoặc đăng nhập tài khoản công ty trên điện thoại cá nhân.
• Xem xét tách biệt giữa kênh liên lạc cá nhân và công việc: dùng thiết bị hoặc ứng dụng riêng cho công việc nếu có thể.

Google chưa cho biết tính năng sẽ được triển khai rộng rãi như thế nào hoặc sẽ có cơ chế minh bạch ra sao để thông báo cho người dùng khi nội dung của họ có thể bị lưu trữ bởi quản trị viên. Người dùng và quản trị viên cần theo dõi các cập nhật chính thức từ Google để hiểu rõ quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu trong môi trường doanh nghiệp.

Để tìm hiểu thêm, đọc bài báo gốc của Mashable: https://mashable.com/article/google-pixel-rcs-archival-employer-messages. Các bài viết liên quan từ Verge và 9to5Google cũng cung cấp bối cảnh và phân tích bổ sung: The Verge, 9to5Google.