KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

Trong một cuộc trao đổi với báo chí gần đây, đại diện của Ubisoft đã lên tiếng bảo vệ microtransactions, mô tả chúng không phải là mối đe dọa tự nhiên đối với trải nghiệm người chơi mà là một công cụ cần thiết để duy trì và phát triển dịch vụ trực tiếp. Lập luận của hãng tập trung vào hai điểm chính: tính bền vững tài chính của dự án live service và quyền lựa chọn của người chơi đối với nội dung trả phí. Quan điểm này xuất hiện giữa làn sóng tranh luận dai dẳng về vai trò của giao dịch vi mô trong ngành công nghiệp game.

Ubisoft nhấn mạnh rằng microtransactions, khi được thiết kế minh bạch và không gây áp lực, có thể giúp studio tiếp tục cập nhật nội dung, vá lỗi và mở rộng thế giới game sau ngày phát hành. Công ty cho rằng doanh thu bổ sung từ các giao dịch tùy chọn cho phép duy trì các đội ngũ hỗ trợ, phát triển sự kiện trực tuyến và thêm tính năng mới mà nếu không có nguồn thu này có thể bị cắt giảm.

Tuy nhiên, không phải ai cũng đồng tình. Những chỉ trích phổ biến nhắm vào microtransactions bao gồm nguy cơ biến game thành pay-to-win, làm xói mòn thiết kế phần thưởng, và khuyến khích các cơ chế may rủi giống như slot (loot boxes). Ubisoft đối mặt với các tranh cãi trong quá khứ về cách triển khai các cửa hàng trong game và gói nội dung bổ sung, và phát ngôn mới đây một lần nữa đặt họ vào trung tâm cuộc thảo luận về cân bằng giữa kinh doanh và trải nghiệm người chơi.

Ngành công nghiệp đang chứng kiến một sự phân hóa: một số nhà phát triển tận dụng mô hình này để kéo dài vòng đời sản phẩm và hỗ trợ người chơi miễn phí lâu dài; trong khi cộng đồng và các nhà làm luật ở một số khu vực vẫn yêu cầu minh bạch hơn và giới hạn những cơ chế có thể gây hại về mặt đạo đức hay kinh tế đối với người chơi trẻ tuổi.

Phản ứng với tuyên bố của Ubisoft khá đa dạng. Một bộ phận người chơi chào đón khả năng studio duy trì nội dung hậu phát hành, đặc biệt với những tựa game lớn vốn đòi hỏi chi phí vận hành cao. Phần lớn phe phản đối, bao gồm cả một số nhà báo và nhà phê bình, vẫn đặt câu hỏi về ranh giới giữa “tùy chọn” và “áp lực thiết kế” — tức khi bước mua thêm trở thành cách nhanh nhất hoặc duy nhất để có trải nghiệm trọn vẹn.

Các chuyên gia trong lĩnh vực luật và chính sách cũng chú ý, bởi microtransactions từng là đối tượng điều tra ở nhiều quốc gia, nhất là khi liên quan đến trẻ vị thành niên và hành vi chi tiêu lặp lại. Việc quy định về loại hình này có thể thay đổi cách các studio triển khai mô hình doanh thu trong tương lai gần.

Tuyên bố từ Ubisoft nhắc lại rằng microtransactions không phải là một phạm trù đơn giản: chúng có thể là nguồn lực giúp duy trì sản phẩm hoặc là nguyên nhân gây ra trải nghiệm tồi tệ, tuỳ thuộc vào cách thiết kế và áp dụng. Điều quan trọng với người chơi là yêu cầu minh bạch hơn — rõ ràng về mức độ ảnh hưởng tới cân bằng gameplay, giá cả và lựa chọn thực sự có tính chất tùy chọn.

Độc giả muốn đọc thêm có thể tham khảo bài gốc nêu ý kiến của Ubisoft trên Destructoid: Destructoid, cùng các phân tích tổng hợp tại Polygon, Kotaku và Eurogamer để có góc nhìn rộng hơn về chủ đề này.

Cuối cùng, cuộc tranh luận về microtransactions vẫn tiếp diễn: đó là cuộc cân bằng giữa nhu cầu kinh doanh của nhà phát triển, quyền lợi và trải nghiệm của người chơi, cùng áp lực pháp lý và đạo đức mà ngành công nghiệp phải đối mặt.