- 1
Joined: 01/09/2017
Windows 11: Nút mật khẩu có thể biến mất trên màn hình khoá
Windows 11: Lỗi nhỏ, ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm đăng nhập
Người dùng Windows 11 gần đây báo cáo rằng nút chuyển sang nhập mật khẩu (Password) có thể không xuất hiện trên màn hình khoá, khiến việc đăng nhập theo cách truyền thống trở nên khó khăn hơn — đặc biệt với những ai vẫn sử dụng mật khẩu tài khoản thay vì PIN hay Windows Hello. Vấn đề được ghi nhận sau một số bản cập nhật và thay đổi trong hệ thống xác thực, thu hút sự chú ý của cộng đồng kỹ thuật và các diễn đàn hỗ trợ.
Chi tiết sự cố và phản hồi ban đầu
Theo các báo cáo tổng hợp, khi máy tính khởi động đến màn hình khoá, người dùng chỉ thấy ô nhập PIN hoặc các tuỳ chọn đăng nhập nhanh khác mà không có nút hoặc liên kết trực tiếp để chuyển sang chế độ nhập mật khẩu. Trong một số trường hợp, nhấn phím tắt không mang lại kết quả, buộc người dùng phải chọn phương án khởi động lại hoặc truy cập các tuỳ chọn đăng nhập nâng cao để tìm cách chuyển đổi.
Tác động của lỗi này chủ yếu là về trải nghiệm: người dùng văn phòng, quản trị viên hệ thống hoặc bất kỳ ai dùng mật khẩu dài, phức tạp đều có thể bị gián đoạn công việc. Những người có nhiều phương thức đăng nhập (như PIN, vân tay, khuôn mặt) ít bị ảnh hưởng hơn, nhưng lỗi vẫn là dấu hiệu cho thấy chức năng chuyển đổi giữa các phương thức đăng nhập chưa ổn định trên một số cấu hình máy.
Nguyên nhân khả dĩ và các bước khắc phục tạm thời
Hiện tại không có một nguyên nhân cụ thể được công bố chính thức từ Microsoft, nhưng các chuyên gia và người dùng cộng đồng suy đoán vấn đề có thể liên quan đến sự thay đổi trong cách hiển thị tùy chọn đăng nhập sau các bản cập nhật hoặc xung đột với chính sách nhóm (Group Policy) và thiết lập đăng nhập doanh nghiệp.
Những bước tạm thời người dùng có thể thử:
- Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất từ Windows Update.
- Khởi động lại máy hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại để buộc giao diện màn hình khoá tái tải.
- Truy cập Settings > Accounts > Sign-in options để đảm bảo mật khẩu vẫn được kích hoạt như một phương thức đăng nhập.
- Với máy thuộc quản lý doanh nghiệp, liên hệ quản trị viên để kiểm tra chính sách nhóm có thể giới hạn hiển thị.
Nếu sự cố kéo dài, một số người dùng báo cáo rằng tạo tài khoản cục bộ mới hoặc tạm thời bật lại tùy chọn đăng nhập bằng mật khẩu qua cấu hình tài khoản có thể giúp khắc phục trước khi Microsoft phát bản sửa lỗi chính thức.
Phản ứng từ cộng đồng và nguồn tham khảo
Các bài viết chuyên môn và diễn đàn kỹ thuật đã nhanh chóng mô tả hiện tượng này, kèm theo hướng dẫn tạm thời và phân tích. Bạn đọc có thể tham khảo báo cáo gốc và phân tích chi tiết tại GHacks: ghacks.net, cũng như các bài viết tương tự trên Windows Latest hoặc các trang công nghệ lớn để cập nhật thêm thông tin và cách khắc phục.
Kết luận: theo dõi cập nhật và sao lưu lựa chọn đăng nhập
Mặc dù không phải là lỗi bảo mật trực tiếp, sự biến mất của nút Password trên màn hình khoá ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và có thể gây phiền toái trong môi trường làm việc. Người dùng nên giữ hệ thống cập nhật, kiểm tra cài đặt đăng nhập và chuẩn bị phương án dự phòng (ví dụ đăng ký PIN hoặc thiết bị Windows Hello) để tránh gián đoạn. Microsoft có thể phát hành bản sửa lỗi hoặc hướng dẫn chính thức trong các bản cập nhật tiếp theo — theo dõi thông báo trên Windows Update và các trang hỗ trợ chính thức để nhận tin sớm nhất.
Đọc thêm và theo dõi cập nhật tại: GHacks, Windows Latest, hoặc trang hỗ trợ chính thức của Microsoft về tuỳ chọn đăng nhập.
- 1