KhoGameHub – Diễn đàn Công Nghệ & Gaming, nơi chia sẻ game PC, console, retro online và phần mềm hữu ích

YouTube TV đã thông báo sẽ cấp tín dụng $20 cho người dùng sau khi dịch vụ mất quyền truy cập vào các kênh của ESPN và Disney

Người dùng YouTube TV tại Mỹ vừa nhận được thông báo về một khoản tín dụng trị giá 20 USD được áp dụng cho tài khoản của họ, sau khi dịch vụ truyền phát này tạm thời không thể cung cấp một số kênh thuộc hệ sinh thái Disney, trong đó có ESPN. Động thái trên xuất hiện trong bối cảnh căng thẳng về thỏa thuận phân phối nội dung giữa YouTube TV và bên cung cấp nội dung.

Chi tiết về khoản tín dụng và đối tượng được áp dụng

Theo thông tin được ghi nhận bởi một số trang công nghệ, khoản tín dụng $20 được YouTube TV đưa ra nhằm bù đắp cho người đăng ký bị ảnh hưởng bởi việc mất quyền truy cập tạm thời vào các kênh của Disney/ESPN. Khoản tín dụng này sẽ được ghi có vào tài khoản người dùng; tuy nhiên, mức độ áp dụng có thể khác nhau tùy vào tình trạng thuê bao và thời điểm phát sinh sự cố. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra mục thông báo trong ứng dụng YouTube TV hoặc trang hỗ trợ chính thức để biết chi tiết về cách và thời điểm khoản tín dụng sẽ xuất hiện trong tài khoản của mình.

Tác động tới trải nghiệm người dùng và nội dung trực tiếp

Mất truy cập vào các kênh như ESPN có thể ảnh hưởng đáng kể tới người xem quan tâm tới thể thao trực tiếp, đặc biệt trong các thời điểm có sự kiện thể thao lớn. YouTube TV là một trong số các dịch vụ truyền hình qua internet phổ biến, và việc gián đoạn kênh thể thao chủ lực khiến một bộ phận thuê bao phải tìm các kênh xem thay thế hoặc sử dụng dịch vụ khác tạm thời. YouTube TV khuyến nghị người dùng theo dõi các cập nhật chính thức để biết khi nào các kênh sẽ trở lại.

Bối cảnh thương lượng và lịch sử gián đoạn

Các tranh chấp về phí bản quyền và điều khoản phân phối giữa nhà đài và nền tảng phát trực tuyến không phải là chuyện hiếm; lịch sử công nghiệp đã ghi nhận nhiều trường hợp tạm ngưng kênh trong quá trình thương thảo. Những cuộc đàm phán này thường xoay quanh chi phí cấp phép, điều khoản hợp đồng và phạm vi phân phối nội dung. Trong khi các bên thương lượng, nhà cung cấp dịch vụ như YouTube TV có thể đưa ra các khoản bồi hoàn tạm thời để giảm thiểu sự bất mãn từ khách hàng.

Hướng dẫn cho người dùng và lựa chọn thay thế

• Kiểm tra mục thông báo trong ứng dụng YouTube TV hoặc email đã đăng ký để biết chi tiết về khoản tín dụng và phạm vi áp dụng.
• Truy cập trang hỗ trợ của YouTube TV nếu muốn khiếu nại hoặc cần trợ giúp cá nhân hóa: support.google.com/youtubetv.
• Người dùng quan tâm tới các sự kiện thể thao có thể cân nhắc các dịch vụ thay thế tạm thời hoặc các nền tảng cung cấp bản quyền trực tiếp.

Tổng quan và triển vọng

Khoản tín dụng 20 USD của YouTube TV là một biện pháp tạm thời nhằm giảm thiểu tác động đối với người đăng ký khi các kênh thuộc Disney và ESPN không khả dụng. Vấn đề cốt lõi vẫn là tiến trình đàm phán giữa nền tảng phát trực tuyến và đơn vị cung cấp nội dung — kết quả của các cuộc thương thảo này sẽ quyết định thời điểm các kênh được khôi phục hoàn toàn. Người dùng nên theo dõi thông báo chính thức từ YouTube TV và các nguồn tin độc lập để cập nhật diễn biến.

Để đọc thêm phân tích và nguồn tin liên quan, tham khảo bài viết tại GHacks: ghacks.net, cùng các bản tin liên quan trên The Verge và CNBC.